TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

El objeto de los presentes Términos y Condiciones es regular el acceso y uso al sitio web de NewSeoul S.A.C, (en adelante, la “newseoulalmayor”) entendiéndose por este cualquier tipo de contenido, producto y/o servicio que se encuentre a disposición de los visitantes y clientes a la Web (en adelante “clientes”, “visitantes” y/o “consumidor”).

La Web es de titularidad de NewSeoul S.A.C (en adelante, “newseoulalmayor”) quien se reserva la facultad de modificar, alterar total o parcialmente en cualquier momento y sin previo aviso el contenido, presentación, funcionalidad, diseño, estructura, los productos y/o los servicios que pudiera contener la Web. En ese sentido, los visitantes reconocen y aceptan que newseoulalmayor podrá en cualquier momento interrumpir, desactivar, eliminar, modificar o cancelar cualquiera de los elementos que componen la Web. Asimismo, los visitantes declaran que debido a las posibles modificaciones que pueda realizar newseoulalmayor a la Web, deberán revisar los Términos y Condiciones que se encuentren vigentes al momento de la consulta.

La Web está dirigida a personas mayores de edad, por lo cual newseoulalmayor no tendrá responsabilidad alguna ya sea presente o futura, directa o indirecta, ante cualquier eventualidad debido al incumplimiento de este requisito. En ese sentido, para continuar visitando La Web, el visitante declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad necesaria para sujetarse a los presentes Términos y Condiciones y/o los demás documentos o condiciones que se encuentren en La Web.

La Web se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para prestar el acceso y uso completo y continuo de La web, sin embargo, no se responsabiliza por cualquier falla o interrupción en la Web cuando sean realizados por casos no imputables a newseoulalmayor. 

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Al navegar por el sitio newseoulalmayor y concretar operaciones de compra en el mismo, usted acepta haber leído y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones, y comprendido el alcance legal de la operación que realiza, se entenderá que usted otorga su consentimiento expreso para la celebración del contrato de compraventa cuando así lo manifieste mediante el uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, quedando ligado a la celebración de la operación al momento de aceptar la oferta publicada en el Sitio. La creación de una cuenta, el realizar cualquier compra y/o el ingreso de sus datos de pago, se entenderá como el otorgamiento de su consentimiento para todo efecto legal.

    1. Registro: Al registrarse y utilizar nuestro Sitio Web,  la confidencialidad de su cuenta y contraseña recae bajo su responsabilidad, así como de limitar el acceso a sus dispositivos. Usted es responsable de cualquier actividad realizada desde su cuenta o con su contraseña. En caso de olvido o pérdida de su contraseña, utilice el enlace correspondiente en el sitio web. Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas, editar contenido o cancelar pedidos en caso de violación de nuestros Términos y Condiciones, políticas, derechos de terceros o conductas que afecten nuestra reputación o la experiencia del cliente. El uso de correos falsos o la suplantación de identidad está prohibido.

    1. Precio: Tanto el precio del producto como el del envío podrán ser modificados por newseoulalmayor en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, obligándose newseoulalmayor a respetar los precios publicados en el Sitio Web al momento de realizar la compra, siempre y cuando hubiese quedado totalmente cubierto el precio por usted. Todos los precios mostrados a través del Sitio Web están indicados en soles (PEN).

    1. Pedido: Al hacer un pedido, usted recibirá de manera automática por correo un recibo confirmando la intención de compra. Este recibo no constituye un contrato, y los pedidos podrán ser cancelados por newseoulalmayor en cualquier momento debido a la insuficiencia de valores, incapacidad de autorizar una tarjeta de crédito, la sospecha de intención fraudulenta, el descubrimiento de un precio de artículo incorrecto, o cualquier otra razón que consideremos válida. Todos los Productos pedidos en el Sitio Web seguirán siendo propiedad de newseoulalmayor hasta que realice el pago completo. newseoulalmayor, no tendrá ninguna obligación de entregar los Productos solicitados de producirse un incidente en el pago, o en caso de pago parcial o incompleto. Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

    1. Envío: Una vez que su compra ha sido confirmada, si opta por nuestro servicio de transporte externo, nos comprometemos a entregar su pedido en un máximo de 3 días hábiles en Lima. Para envíos a provincias o aquellos realizados por usted, los tiempos de entrega dependen de las políticas de las agencias de mensajería elegidas, y no podemos garantizar la seguridad ni los horarios de entrega. Si hay errores en el inventario o en nuestro sistema, nos reservamos el derecho de cancelar la orden y reembolsar el producto. Los productos serán entregados en la dirección que usted proporcione, siendo su responsabilidad y la de la empresa de transporte de Newseoul garantizar su seguridad. La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos se transfieren a usted al momento de la entrega a la empresa de transporte de Newseoul. No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por servicios de transporte, pérdida de productos debido a fuerza mayor o huelgas. Además, la titularidad del producto devuelto no se considera transferida a nosotros hasta que lo recibamos en la dirección de devolución, siempre y cuando se cumplan nuestras políticas de cancelación.

    1. Cancelaciones, cambios y devoluciones: El cliente podrá cancelar su compra dentro del día de realizada la misma y únicamente en caso el pedido no haya sido despachado. Para ello el Cliente deberá enviar un mensaje al número de celular 912 741 419 para coordinar la cancelación. Para el caso de devoluciones, el Cliente únicamente podrá realizar la devolución dentro de los 3 días de recibido el producto y únicamente cuando el producto no se adecue razonablemente a los términos descritos o cuando llegue en mal estado, roto o en desperfectos; o en los casos que el Código de Protección al Consumidor indicasen. Para ello, deberá comunicarse mediante correo electrónico a atencionalcliente@newseoulalmayor.com y coordinar el cambio.

    1. Devoluciones Envío: Tómese el tiempo para empaquetar cuidadosamente sus devoluciones junto con el embalaje original y el recibo/factura. Usted es responsable de todos los gastos de envío y manejo de los productos devueltos y de asegurarse de que los productos devueltos estén en buenas condiciones.  Pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de un error nuestro (usted recibió un producto incorrecto o defectuoso), así que comuníquese con Servicio al Cliente, mediante correo electrónico a atencionalcliente@newseoulalmayor.com y coordinar la devolución.

Nota: Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar una solicitud de reembolso si, después de la inspección, los productos devueltos no cumplen con esta Política de devolución o si encontramos evidencia de fraude, abuso de devolución u otro comportamiento manipulador que pueda comprometer nuestra Política de devolución o Términos de uso.

    1. Tratamiento de Datos Personales: newseoulalmayor informa al consumidor que realizará el tratamiento de sus datos personales brindados en el Sitio Web los cuales incluyen (nombre, apellidos, documento de identidad, correos electrónicos, usuario, claves de acceso, dirección y teléfono). El cliente declara conocer que este tratamiento de datos es necesario y tiene la finalidad de ejecutar las prestaciones a cargo de LA EMPRESA, entre las cuales se incluyen las de (i) facturar al cliente, (ii) realizar la atención post venta; (iii) enviarle las promociones y ofertas de los productos; (iv) realizar proyecciones comerciales y (v) análisis de data. Para mayor detalle del tratamiento de datos personales, el Cliente declara conocer y aceptar la Política de Privacidad de la empresa, la cual declara haber leído y que se encuentra en la sección 

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